Questions fréquentes

Vos instructions sont écrites, et l'IA n'en tient pas compte : pourquoi ?

La question, telle qu'on nous la pose

J'ai rempli les champs de personnalisation, et l'assistant continue à répondre comme si je n'avais rien écrit.

Une instruction permanente n'est pas une règle appliquée par un programme. Elle est recopiée en tête de conversation et relue en même temps que tout le reste. Elle entre donc en concurrence avec vos messages, avec les pièces jointes et avec ce que la plateforme retient d'elle-même.

Cinq causes expliquent presque tous les cas, et chacune se vérifie en moins de deux minutes. Elles sont classées ci-dessous de la plus fréquente à la plus rare.

registre vérifié le 2026-10-12 — vérification humaine, sans veille automatique

Les cinq causes, de la plus fréquente à la plus rare

  1. 01

    Le plafond de caractères est atteint, et la fin est coupée

    Chaque champ d'instructions a un plafond, différent selon la plateforme et parfois selon le forfait. Ce qui dépasse ne produit pas d'erreur visible : la règle rangée en dernier est simplement celle qui manque.

    Comment le vérifier — Comptez les caractères de votre texte et comparez au plafond de votre couche, dans le tableau ci-dessous.

  2. 02

    Deux règles se contredisent, et l'une des deux gagne

    « Soyez concis » au-dessus de « développez chaque point » ne laisse pas le choix. La contradiction est souvent involontaire, née de deux ajouts faits à des semaines d'écart.

    Comment le vérifier — Relisez vos instructions d'un seul trait, à voix haute. Une contradiction s'entend mieux qu'elle ne se lit.

  3. 03

    La règle est trop vague pour être appliquée

    « Réponds de façon professionnelle » ne décrit aucun comportement vérifiable. « 300 mots au plus, trois paragraphes, aucune liste à puces » se contrôle d'un coup d'œil.

    Comment le vérifier — Demandez-vous comment vous prouveriez que la règle a été suivie. Si vous ne pouvez pas, elle est trop vague.

  4. 04

    Le contexte du dossier a pris toute la place

    Dans une conversation longue, ou avec un document volumineux joint, vos instructions restent présentes mais deviennent minoritaires. Elles ne disparaissent pas : elles pèsent moins.

    Comment le vérifier — Rouvrez une conversation neuve et posez la même demande. Si la règle est respectée, la longueur était en cause.

  5. 05

    La règle est écrite dans la mauvaise couche

    Une consigne rangée dans un style ou dans une mémoire automatique n'a pas la même portée qu'une instruction permanente. Certaines couches portent la forme, d'autres le fond, et elles ne sont pas interchangeables.

    Comment le vérifier — Vérifiez dans quelle couche votre texte se trouve réellement, avec la référence des plateformes.

Les couches qui reçoivent un texte, et leur plafond

Voici les couches qui attendent des instructions rédigées, avec leur plafond et notre date de vérification. Une couche absente de ce tableau existe peut-être, mais elle ne reçoit pas de texte à coller.

ChatGPT

OpenAI
CoucheOùLimite de caractèresDisponibilité
Instructions personnalisées — ce que ChatGPT doit savoir de moiinstructions globalesRéglages → Personnalisation → Instructions personnalisées1500 (Free / Go) · 5000 (Business / Enterprise / Education) · 5000 (Plus / Pro)selon le forfaitvérifié le 2026-10-12
Instructions personnalisées — comment ChatGPT doit répondreinstructions globalesRéglages → Personnalisation → Instructions personnalisées1500 (Free / Go) · 5000 (Business / Enterprise / Education) · 5000 (Plus / Pro)selon le forfaitvérifié le 2026-10-12
Instructions de projetinstructions de projetOuvrir le projet → menu « … » → Paramètres du projet3000 (budget interne McKyntext)tous les comptesvérifié le 2026-10-12

Le détail de chaque couche, avec sa source et sa provenance, est dans la référence ChatGPT.

Claude

Anthropic
CoucheOùLimite de caractèresDisponibilité
Instructions for Claude (préférences personnelles)instructions globalesclaude.ai → icône de compte (vos initiales) → Settings → Instructions for Claude2000 (budget interne McKyntext)tous les comptesvérifié le 2026-10-12
Project instructionsinstructions de projetclaude.ai → Projects → ouvrir le projet → Set project instructions4000 (budget interne McKyntext)tous les comptesvérifié le 2026-10-12

Le détail de chaque couche, avec sa source et sa provenance, est dans la référence Claude.

Gemini

Google
CoucheOùLimite de caractèresDisponibilité
Instructions d'un Geminstructions de projetgemini.google.com → Explorer les Gems (Explore Gems) → Nouveau Gem → nom et instructions → Enregistrer3000 (budget interne McKyntext)tous les comptesvérifié le 2026-10-12
Instructions pour Geminiinstructions globalesgemini.google.com → Paramètres et aide → Intelligence personnalisée (Personal Intelligence) → Instructions pour Gemini (Instructions for Gemini)1500 (budget interne McKyntext)tous les comptesvérifié le 2026-10-12

Le détail de chaque couche, avec sa source et sa provenance, est dans la référence Gemini.

Une couche documentée par un éditeur n'est pas une couche que vous avez : à vérifier selon votre pays et votre offre.

Le correctif, dans cet ordre

Retirez d'abord, n'ajoutez pas. Une consigne ignorée ne se répète pas plus fort : elle se raccourcit, se précise, ou change de couche. Ajouter une phrase à un champ déjà saturé supprime une autre règle sans vous le dire.

Séparez ensuite le durable du temporaire. Ce qui sera encore vrai dans trois mois reste dans les instructions permanentes. Un dossier en cours descend dans un projet ou dans une seule conversation.

Exprimez enfin chaque règle en valeurs vérifiables : une longueur, un nombre de parties, une interdiction nommée. Puis contrôlez avec une demande ordinaire dans une conversation neuve.

Le prompt témoin, à coller dans une conversation neuve

Ce texte ne rappelle aucune de vos règles : c'est précisément ce qui le rend utile. Si la réponse respecte vos contraintes sans qu'elles soient répétées, la configuration est en place.

Rédigez le type de texte que je vous demande le plus souvent, sur un sujet neutre, sans que je vous rappelle mes contraintes.
Puis listez en une ligne les contraintes que vous avez appliquées, et dites lesquelles vous n'avez pas trouvées.

Ce que cela ne corrigera pas

Une instruction permanente ne rend pas une réponse exacte. Elle fixe le cadre, le format et les interdits ; elle ne vérifie pas un chiffre et ne remplace pas votre relecture.

Une couche annoncée par un éditeur n'est pas non plus une couche que vous avez. À vérifier selon votre pays et votre offre, avant de bâtir une méthode dessus.

Le diagnostic écrit votre Profil de contexte avec vous, puis le compile pour la plateforme de votre choix, dans ses limites exactes et à son chemin exact.

Créer mon contexte, gratuitement

Sans compte et sans adresse email. Une plateforme au choix est gratuite.

Les sources consultées.

Les plafonds et les chemins cités dans cette page viennent de notre registre, relu à la main. Quand une plateforme ne publie pas de chiffre, nous écrivons que la valeur est un budget interne McKyntext plutôt que de citer une source non vérifiable.

Pour aller plus loin.

Les noms de plateformes sont cités à titre descriptif.